❌ Comment résilier mon abonnement ?

Tout d'abord, sachez que ce serait une énorme erreur pour votre prospection 😎.

La vision est de créer le produit le plus simple et le plus fiable pour votre prospection alors on est certains qu'avant de procéder à l'annulation, il est obligatoire que l'on trouve ensemble une solution à vos problèmes non résolus.

Pour ça, prenez un rendez-vous avec Rudy votre customer success pour que l'on voit ensemble comment mieux vous aider:

réservez un créneau pour une visio via Google meet Feedback Résiliation Pharow , le rendez-vous n'est aucunement obligatoire. Il s'agit pour nous de récolter votre feedback afin d'améliorer la plateforme pour votre prochaine utilisation.

Il s'agit d'un échange rapide de 5-10 minutes afin d'avoir votre retour très franc sur Pharow.

Vous pouvez également adresser votre demande par mail à hello@pharow.com ou rudy@pharow.com

🚨 L'annulation de votre abonnement entraîne également la non-possibilité d'utiliser les crédits restants de votre compte et la destruction des données de votre compte.

Néanmoins, pour annuler votre abonnement, vous devez nous contacter par l'intermédiaire du chat. Nous réaliserons alors l'annulation ensemble du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Une fois l'annulation prise en compte, nous vous indiquerons alors la date d'échéance de votre abonnement et la date à laquelle vos données seront supprimées.




Attention le test d'essai gratuit est un plan à part entière. Il est indiqué comme "Annulé" sur chargebee. Cela ne veut pas dire que le plan payant est annulé.



Votre abonnement payant en cours est indiqué distinctement du plan gratuit. Lorsqu'il est annulé vous le verrez sur votre profil de cette façon:



Vous aurez accès à toutes les fonctionnalités jusqu'à la fin de votre abonnement. Après résiliation, vous pourrez uniquement télécharger vos listes créées pendant 30 jours.

Mis à jour le : 09/07/2024