👛 Comment fonctionnent les crédits sur Pharow ?

Votre abonnement Pharow génère des crédits à utiliser sur l'application pour créer vos listes de prospects ou d'entreprises.

Dans cet article, découvrez les réponses à toutes vos questions sur cette notion de crédit.

1. Qu’entendez-vous par crédit ?

Rien de mieux que la simplicité !

Chez Pharow, l'ajout d'un prospect ou d'une entreprise dans une liste correspond à un crédit 💰.
↪️ Si vous ajoutez 15 prospects dans une liste de prospects, vous consommez 15 crédits.
↪️ Si vous ajoutez 6 entreprises dans une liste d'entreprises, vous consommez 6 crédits.

A noter : lorsque vous ajoutez un prospect dans une liste, vous disposez à la fois des informations sur la personne et sur la société dans laquelle elle travaille. Pour autant, vous ne consommez qu'un seul crédit.

2. Comment dépenser un crédit ?

Lors de l'ajout d'un prospect à une liste

Vous avez 3 moyens différents d'ajouter un prospect à une liste.

Une fois votre recherche lancée, vous pouvez utiliser la fonctionnalité d'ajout rapide à une liste en cliquant sur Ajouter à ma liste.



Ou bien, via l'une des 4 possibilités suivantes :
ajouter les prospects à une liste (cela ajoutera à la fois des prospects avec et sans e-mail disponible via Dropcontact)
ajouter les entreprises à une liste (cela créera une liste d'entreprises)
chercher les emails puis ajouter tous les prospects à une liste
chercher les emails puis ajouter les prospects avec email trouvé



Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page 👉 Bien démarrer avec Pharow

Lors de l'ajout d'une entreprise à une liste

Comme pour les prospects, lorsque vous ciblez des entreprises vous pouvez ajouter une entreprise dans une liste via l'ajout rapide ou en sélectionnant plusieurs sociétés à la fois.

3. Dans quels cas est-ce que je ne dépense pas de crédit ?

Tant que vous n’ajoutez pas un contact ou une entreprise à une liste, vous ne dépensez pas de crédit.

Par exemple, lorsque vous :
lancez ou enregistrez une recherche
accédez à la fiche d’une entreprise ou consultez un profil LinkedIn
enrichissez vos prospects avec leur adresse mail (lorsqu'ils sont déjà présents une liste et que vous n'avez pas fait la recherche email Dropcontact)
exportez vos données (depuis les listes déjà créées) : via le fichier CSV ou les intégrations Lemlist, Hubspot, Pipedrive et La Growth Machine. Ex: j'ai ajouté 10 prospects dans une listes et dépensé 10 crédits, je ne vais pas re-consommer des crédits pour pouvoir les exporter en CSV ou les intégrer.

4. Combien de crédits ai-je sur mon compte ?

Pour connaître le nombre de crédits disponibles sur votre compte, c'est très simple !

Vous pouvez le voir directement dans la barre en haut de votre écran




🔎 A noter : vous êtes crédités au niveau de votre organisation. Si elle contient plusieurs utilisateurs, les crédits sont partagés par tous.

5. Quand est-ce que je reçois de nouveaux crédits ?

Tout dépend du plan auquel vous avez souscrit (pour les abonnements pris à compter du 18 Septembre 2023) :
pour les plans mensuels, vous recevez 2 000 crédits le premier jour de l’abonnement
pour les plans trimestriels, vous recevez 6 000 crédits le premier jour de l’abonnement
pour les plans annuels, vous recevez 24 000 crédits le premier jour de l’abonnement

Vous êtes recrédités à chaque renouvellement.
↪️ Par exemple, si vous avez souscrit à un plan annuel le 1er Octobre 2023, vous recevrez 24000 nouveaux crédits le 1er Octobre 2024.

Vous avez aussi la possibilité d'acheter de nouveaux packs de crédits à tout moment depuis votre compte.

6. Comment ajouter de nouveaux crédits à mon compte ?

Vous pouvez acheter vos packs de crédits en toute autonomie depuis votre tableau de bord.

Disponibles de 500 à 10 000 crédits, retrouvez nos Tarifs👉 sur la page dédiée.



Vos crédits sont disponibles immédiatement après l'achat.

⚠️ Seul l'administrateur du compte peut acheter des packs de crédits.

7. Mes crédits ont-ils une date de péremption ?

Ils sont utilisables sans limite de temps 😍. Vous pourrez les utiliser tant que votre abonnement est actif.

Attention : si vous êtes sur nos anciens abonnements (Sales,Marketing) les crédits ne se cumulent pas et sont réinitialisés chaque mois.

8. Suivre votre utilisation ou celle de votre équipe

Vous disposez d'une partie "Utilisation" qui montre les différentes actions effectuées dans le temps par vous et vos équipes.

Vous y accédez depuis le menu latéral dans la partie "Compte" > "Utilisation"



Vous retrouvez l'utilisation, le nombre de crédits, de recherches effectuées.

Mis à jour le : 25/10/2024