Articles sur : Gérer son compte

Résilier son abonnement

L'abonnement Pharow est à tacite reconduction : il se renouvelle automatiquement à chaque échéance.


Vous pouvez résilier à tout moment depuis les paramètres du compte. Il n'existe pas de mise en pause de l'abonnement.


Cette action est réservée aux Administrateurs du compte.



Accéder à la page Compte et facturation


  1. Dans le menu vertical, cliquez sur l'onglet Compte.
  2. Dans le menu horizontal, cliquez sur l'onglet Compte.



Résilier votre abonnement


  1. Faites défiler jusqu'à la section Paiement et facturation.
  2. Cliquez sur Annuler l'abonnement.
  3. Répondez aux questions sur les raisons de résiliation dans la modale qui s'ouvre.
  4. Confirmez la résiliation.


Une fois confirmée, votre abonnement passe en statut Attente d'annulation. Votre compte reste pleinement utilisable jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.


À l'issue de cette période, votre compte passe en statut Annulé :

  • L'accès à toutes les fonctionnalités est suspendu — il n'est plus possible de consulter vos listes, de lancer des recherches ou de dépenser vos crédits restants.
  • Seule la page Abonnement reste accessible.
  • 30 jours après la date d'annulation, le compte est définitivement supprimé et les données ne sont pas récupérables.


Pour vérifier que la résiliation a bien été prise en compte, consultez la section Paiement et facturation de votre compte : Consulter son plan actuel, la date et le montant du prochain paiement



Vue d'ensemble


Mis à jour le : 06/05/2026

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