👛 Comprendre le fonctionnement des crédits

Comment fonctionnent les crédits sur Pharow ?

Votre abonnement Pharow génère des crédits à utiliser sur l'application pour créer vos listes de prospects ou d'entreprises.

Dans cet article, découvrez les réponses à toutes vos questions sur cette notion de crédit 👇

1. Qu’entendez-vous par crédit ?

Rien de mieux que la simplicité !

Chez Pharow, l'ajout d'un prospect ou d'une entreprise dans une liste correspond à un crédit 💰

↪️ Si vous ajoutez 15 prospects dans une liste de prospects, vous consommez 15 crédits.

↪️ Si vous ajoutez 6 entreprises dans une liste d'entreprises, vous consommez 6 crédits.

A noter : lorsque vous ajoutez un prospect dans une liste, vous disposez à la fois des informations sur la personne et sur la société dans laquelle elle travaille. Pour autant, vous ne consommez qu'un seul crédit.

2. Comment dépenser un crédit ?

Vous dépensez des crédits à chaque fois que vous ajoutez un prospect dans une liste de prospects ou une entreprise dans une liste d'entreprises.

L'action d'ajout à la liste vous est expliquée dans cet article.

3. Dans quels cas est-ce que je ne dépense pas de crédit ?

Tant que vous n’ajoutez pas un contact ou une entreprise à une liste, vous ne dépensez pas de crédit.

Par exemple, lorsque vous :

lancez ou enregistrez une recherche
accédez à la fiche **d’une entreprise ou consultez un **profil LinkedIn
enrichissez vos prospects avec leur adresse mail (lorsqu'ils sont déjà présents une liste et que vous n'avez pas fait la recherche email Dropcontact)
exportez vos données (depuis les listes déjà créées) : via le fichier CSV ou les intégrations Lemlist, Hubspot, Pipedrive et La Growth Machine.

4. Combien de crédits ai-je sur mon compte ?

Vous pouvez le voir directement dans la barre en haut de l'application :

🔎 A noter : vous êtes crédités au niveau de votre organisation. Si elle contient plusieurs utilisateurs, les crédits sont partagés par tous.

5. Quand est-ce que je reçois de nouveaux crédits ?

Tout dépend du plan auquel vous avez souscrit (pour les abonnements pris à compter du 18 Septembre 2023) :

pour les plans mensuels, vous recevez 1 000 ou 2 000 crédits le premier jour de l’abonnement
pour les plans trimestriels, vous recevez 3 000 ou 6 000 crédits le premier jour de l’abonnement
pour les plans annuels, vous recevez 12 000 ou 24 000 crédits le premier jour de l’abonnement

Vous êtes recrédités à chaque renouvellement.

↪️ Par exemple, si vous avez souscrit à un plan annuel le 1er Octobre 2024, vous recevrez 24 000 nouveaux crédits le 1er Octobre 2025.

Voir la date de renouvellement depuis le Tableau de bord

Vous avez aussi la possibilité d'acheter de nouveaux packs de crédits à tout moment depuis votre compte.

6. Mes crédits ont-ils une date de péremption ?

Ils sont utilisables sans limite de temps 😍

Vous pourrez les utiliser tant que votre abonnement est actif.

Attention : si vous êtes sur nos anciens abonnements (Sales, Marketing), les crédits ne se cumulent pas et sont réinitialisés chaque mois.

7. Comment savoir le nombre de crédits dépensés ?

Vous disposez d'un onglet Utilisation qui montre les différentes actions effectuées dans le temps par vous et vos équipes.

Parmi les données disponibles, vous retrouvez le nombre de crédits dépensés.

Suivre son utilisation sur Pharow

Mis à jour le : 27/02/2025

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