Articles sur : 📂 Gestion des recherches et des listes

❌ Créer des listes d'exclusion

Pour éviter de prospecter vos concurrents, vos clients ou bien des entreprises déjà contactées, voilà une solution facile à mettre en place pour les écarter des résultats de recherche dans Pharow.


De même, si vous identifiez certains profils qui ne vous intéressent pas, vous pouvez exclure ces prospects de vos futures recherches.


Et tout ça, sans consommer de crédits... 💰


Les listes d'exclusion sont appliquées par défaut dans vos filtres de prospection dès que vous lancez une recherche ou un import.


Tant que vous ne restaurez pas les prospects ou entreprises présents dans ce type de liste, vous ne les verrez pas apparaître dans vos résultats.


Si vous souhaitez afficher momentanément des prospects ou entreprises exclus dans vos résultats, c'est possible avec les filtres de prospection.


On vous prévient tout de suite, vous n'allez plus pouvoir vous passer des listes d'exclusion 🥰


1. Comment créer une liste d'exclusion de prospects ou d'entreprises ?


  1. Effectuez votre recherche classique (ciblage libre ou import)
  2. Sélectionnez les prospects ou les entreprises à ajouter dans la liste d'exclusion
  3. Vous aurez alors le ou les choix d'exclure les prospects ou les entreprises.
  4. Vous aurez plusieurs Choix d'action :
  5. Vous devrez choisir la liste d'exclusion de destination ou choisir de Créer la liste


Exclure depuis une recherche de prospects


Exclure depuis une recherche d'entreprises


2. Choix d'actions et options avant d'ajouter dans une liste d'exclusion


Vous avez plusieurs choix à votre disposition avant la Confirmation de l'ajout dans vos listes d'exclusion.


3 actions disponibles

Options de dédoublonnage ou copie ou ajout uniquement de nouveaux prospects ou entreprises.


Dédoubler ou Ajouter tous les mandats



3. Confirmation et validations de vos choix


Vous aurez comme pour l'ajout classique aux listes une dernière fenêtre de validation avec vos choix.



4.Où retrouver mes listes d'exclusion ?


Dans votre onglet Mes listes > dans le Menu déroulant > Mes listes d'exclusion


Emplacement Listes d'exclusion


Vous verrez ainsi l'ensemble de vos listes d'exclusions créées et pouvez naviguer à travers les différents filtres (date de dernier ajout, description du ciblage, contenu, accès).



5.Comment supprimer des listes d'exclusion ?


Supprimer des listes d'exclusion revient à restaurer vos prospects ou vos entreprises dans la recherche. Vous pourrez ainsi les ajouter à une liste classique en utilisant des crédits.


Vous pouvez supprimer ces listes en cliquant sur le pictogramme à droite de l'écran puis Supprimer la liste.![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/c/7/5/5c75305aa46b5c00/image_hy7sbl.png)

Une boîte de dialogue s'ouvre pour vous expliquer les répercussions de la suppression et de valider votre choix.




6.Comment s'applique les listes d'exclusion dans vos recherches ?


es s'appliquent automatiquement mais vous pouvez les désactiver au niveau de vos filtres de prospection.


Si vous désactivez une liste d'exclusion dans votre recherche vous aurez quand même des indications visuelles pour vous indiquer de sa présence dans une liste.


Affichage d'icônes indiquant la présence dans une liste d'exclusion



Mais s'il s'agit d'un prospect présent dans une liste d'exclusion vous ne pourrez pas l'ajouter dans une liste classique avant de l'avoir supprimé de la liste d'exclusion, idem si c'est une entreprise.


Un prospect dans une liste d'exclusion masque ce prospect. Une entreprise dans une liste d'exclusion masque cette entreprise, mais également tous les prospects présents dans cette entreprise.



7.Comment alimenter ces listes d'exclusion ?


Vous pouvez démarrer avec :

  • une recherche unitaire si vous souhaitez exclure une entreprise en particulier
  • un import de fichier
  • un ciblage libre de prospects ou d'entreprises


Ajoutez des prospects ou des entreprises dans votre liste d'exclusion.


L'ajout à liste d'exclusion fonctionne sur le même procédé que l'ajout à une liste classique, à la différence que vous ne consommez pas de crédits.


A savoir : les listes peuvent se partager entre les différents membres d'une même organisation. On peut donc partager les listes d'exclusion.



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Mis à jour le : 13/01/2026

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