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🔬Comprendre les vues Synchronisations Hubspot, Pipedrive et Lemlist

Nous avons créé ces vues afin que vous puissiez voir quels sont les prospects synchronisés entre Pharow et votre Hubspot/Pipedrive/Lemlist.

1. Comprendre la vue Synchronisation pour Hubspot et Pipedrive

Les éléments partagés ci-dessous sont valables peu importe votre CRM : HubSpot ou Pipedrive 🤩

Sur Pharow nous reconnaissons des entreprises de votre CRM selon plusieurs critères. Pour bien comprendre quels prospects sont synchronisés, c'est par ici.

Une fois la synchronisation intervenue voici le tableau que vous pouvez trouver dans l'onglet Synchronisations :

On vous indique à chaque fois la dernière date de dernière synchronisation. Ex: 22 décembre

On va vous présenter en détail chaque objet pour bien comprendre.

🔹Entreprises

Sur la première ligne, on affiche les entreprises à savoir :

le nombre d'entreprises reconnues,
celles non reconnues,
et la totalité des entreprises présentes dans votre Hubspot/Pipedrive.

Dans le tableau on peut lire les résultats comme tels : nous avons 3675 entreprises reconnues par Pharow, 1936 non reconnues et 5611 présentes en totalité dans votre CRM.

Une entreprise peut ne pas être reconnue car les informations entrées dans votre CRM sont fausses ou erronées. Ce peut être également le cas pour un contact.

En cliquant sur le nombre d'entreprises reconnues, vous pourrez les voir sur Pharow.

Cela équivaut à utiliser le filtre de prospection Filtre sur les Entreprises> Intégrations > "Dans Hubspot" ou "Dans Pipedrive".

🔹Contacts

Sur la seconde ligne, on affiche les contacts, à savoir :

le nombre de contacts reconnus,
ceux non reconnus,
et la totalité des contacts avec entreprises présents dans votre Hubspot/Pipedrive.

Dans le tableau vu précédemment on peut lire les résultats comme tels : nous avons 3802 contacts reconnus, 5992 non reconnus, 9794 contacts en totalité dans votre CRM.

Dans certains cas vous disposez de contacts qui occupent plusieurs postes en même temps. La mention (1) vous permet de voir toutes ces personnes sur Pharow.

Pour exemple Steve peut être à la fois mandataire social d'une société, et occuper le poste de directeur commercial d'une autre. Pharow vous présentera ces deux postes dans le cas où on a pu les identifier.

🔹Contacts avec entreprises associées

Sur la troisième ligne, on affiche les contacts qui sont associés à une entreprise dans votre Hubspot/Pipedrive :

le nombre de contacts reconnus, avec la mention (1) qui indique lorsqu'un contact occupe plusieurs postes,
ceux non reconnus,
et la totalité des contacts présents dans votre CRM. Dans le (3) on vous indique alors tous les contacts que vous pouvez voir sur Pharow. A savoir ceux qui sont associés à une entreprise et qui occupent le poste indiqué sur Hubspot/Pipedrive actuellement.

🔹Contacts en poste

Pour qu'on puisse reconnaître un contact de votre CRM sur Pharow il faut certaines conditions : qu'il soit associé à une entreprise (donc avoir un contact + une entreprise), que l'entreprise soit reconnue par Pharow et qu'il s'agisse du poste actuellement occupé par le contact.

Il s'agit là de la synthèse de toutes les données que nous avons synchronisés entre Pharow et votre CRM.

En ayant une entreprise Hubspot (ou Pipedrive) reconnue par Pharow + un contact Hubspot (ou Pipedrive) reconnu par Pharow + le contact qui occupe actuellement ce poste sur Hubspot (ou Pipedrive) et Pharow = Contacts en poste

Pour bien comprendre nous allons vous prendre un exemple.

Exemple: Alexandre travaille chez Orange en tant que CSM. Dans votre CRM il est associé à une entreprise et a le poste de CSM.

Si l'entreprise, qui est dans votre CRM, est reconnue par Pharow elle apparait sur la ligne "Entreprises > Reconnu(e)s"

Si le contact, qui est dans votre CRM, est reconnu par Pharow il apparait sur la ligne "Contacts > Reconnu(e)s"

Si l'entreprise Orange et le contact Alexandre sont bien associés dans votre CRM, ils apparaissent sur la ligne "Contacts avec entreprises associées".

Et si enfin l'entreprise, le contact ET le poste occupé actuellement dans le CRM est le même que celui sur Pharow (qui est le dernier en date) alors ils apparaissent dans "Contacts en poste".

2. Comprendre la vue Synchronisation pour Lemlist

Vue Intégration Lemlist

Pour Lemlist le fonctionnement est similaire à HubSpot avec une ligne "Contacts" et une ligne "Contacts en poste".

Taux de reconnaissance Lemlist Pharow faible : cela peut arriver si l'essentiel des prospects dans Lemlist ont uniquement un email (pas de prénom / nom / site web / etc., juste l'email). On ne fait pas de reconnaissance à partir de l'email seul (parce qu'on a pas de base d'email).

🔹Contacts

On affiche les contacts qui sont associés à une entreprise dans votre Lemlist, ainsi vous aurez:

le nombre de contacts reconnus,
ceux non reconnus,
et la totalité des contacts présents dans votre Lemlist.

Dans certains cas vous disposez de contacts qui occupent plusieurs postes en même temps. La mention (1) vous permet de voir toutes ces personnes sur Pharow.

🔹Contacts en poste

Tout comme HubSpot on va afficher un contact si celui est toujours en poste. C'est à dire si le contact enregistré dans Lemlist est associé à la bonne entreprise actuelle.

En cliquant sur le chiffre en surbrillance vous aurez la possibilité de voir l'ensemble de ces contacts. Cela équivaut à appliquer le filtre de prospection Intégrations > Prospects dans Lemlist > Dans Lemlist.

Mis à jour le : 20/03/2025

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