Comprendre les crédits Pharow
Les crédits Pharow permettent d'enrichir vos prospects avec leurs coordonnées de contact et d'ajouter des prospects et entreprises à vos listes de prospection.
Ils sont mutualisés entre tous les utilisateurs du compte.
Quand sont distribués les crédits ?
Les crédits sont attribués dès réception du paiement, au début de chaque période de facturation selon votre abonnement (mensuel, trimestriel ou annuel).
Les crédits se cumulent dans les cas suivants :
- Renouvellement : les crédits non consommés de la période précédente s'ajoutent aux crédits de la nouvelle période, tant que l'abonnement est actif.
- Changement de plan : en cas de passage à un nouveau plan (y compris depuis la période d'essai), les crédits restants s'ajoutent aux crédits du nouveau plan.
À quoi servent les crédits ?
Chaque opération suivante consomme des crédits :
- Ajouter un prospect ou une entreprise à une liste de prospection : 1 crédit par ajout.
- Trouver un numéro de téléphone via le connecteur natif Pharow : 10 crédits par téléphone trouvé.
Les opérations suivantes ne consomment aucun crédit :
- Ajouter un prospect ou une entreprise à une liste d'exclusion.
- Enrichir un email via la cascade native Pharow.
- Enrichir emails ou téléphones via un connecteur utilisant votre propre compte (Fullenrich, Kaspr, BetterContact, etc.).
Consulter votre solde de crédits
Le solde de crédits restants est visible directement dans le bandeau haut de page, accessible en permanence depuis n'importe quel écran de l'application.
Consulter l'utilisation par utilisateur
- Dans la navigation verticale, cliquez sur Compte.
- Cliquez sur l'onglet Utilisation dans la navigation horizontale.
- Sélectionnez la période souhaitée : semaine en cours, mois en cours, année en cours, 12 derniers mois, ou un mois précis parmi les 12 derniers.
- Le tableau affiche pour chaque utilisateur les crédits dépensés et les actions effectuées sur la période.
Vue d'ensemble
Mis à jour le : 12/05/2026
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