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# Comprendre la synchronisation avec Lemlist

La synchronisation est le mécanisme par lequel Pharow tente de reconnaître, dans sa propre base de données, les contacts et entreprises présents dans vos campagnes Lemlist.

Elle se déclenche automatiquement chaque nuit, dès lors que la connexion avec Lemlist a été configurée. La première synchronisation a lieu dans la nuit qui suit le paramétrage.

Une fois la synchronisation effectuée, les objets reconnus sont visibles dans vos résultats de recherche, utilisables comme critères de filtre, et pris en compte lors des exports pour éviter les doublons.

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## Accéder aux statistiques de synchronisation

1. Dans le menu vertical, cliquez sur **Intégrations**
2. Dans le menu horizontal, cliquez sur **Synchronisation**
3. Faites défiler jusqu'à la section **Lemlist**

La section affiche trois tableaux de statistiques : **Entreprises**, **Contacts avec entreprise associée** et **Contacts sans entreprise associée**. Chacun indique le volume d'objets vus dans Lemlist ainsi que le détail reconnu / non reconnu.

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## Données collectées

Chaque nuit, Pharow récupère les champs suivants depuis Lemlist :

**Pour les entreprises :**
- Nom de l'entreprise
- URL du site web

**Pour les contacts :**
- Prénom et nom
- Email
- URL LinkedIn

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## Processus de reconnaissance

Pour chaque objet récupéré depuis Lemlist, Pharow applique le processus suivant :

1. Les champs inexploitables sont écartés (voir la section suivante pour les critères).
2. Pour chaque champ utilisable, Pharow recherche des équivalences dans sa propre base de données (même URL LinkedIn, même site web, etc.).
3. Pour les contacts, la reconnaissance repose soit sur une reconnaissance préalable de l'entreprise puis du prénom/nom s'il est unique en son sein, soit directement sur l'URL LinkedIn.

|| Pharow ne reconnaît pas un contact sur la seule base du prénom et du nom, afin d'éviter un taux trop élevé de faux positifs (sauf dans des cas très particuliers où la combinaison prénom / nom est unique dans toute la base). Les emails servent uniquement à extraire le nom de domaine, qui est ensuite rapproché du domaine de l'entreprise.

La correspondance entre objets Lemlist et objets Pharow n'est pas nécessairement une relation « un pour un » : une entreprise Lemlist peut correspondre à plusieurs entreprises Pharow (plusieurs entités juridiques partageant le même site internet), et inversement. Il en va de même pour les contacts.

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## Critères de qualité des champs

Pour être utilisé lors de la reconnaissance, un champ doit être « utilisable ». Les critères sont les suivants :

**Entreprises**

- **URL du site web** : correctement formée, accessible (pas d'erreur 404) et présente dans la base des sites web Pharow.
- **Nom d'entreprise** : non ambigu (ex. : « Pharmacie de la Gare » ne permet pas d'identifier une entreprise de manière fiable).

**Contacts**

- **URL LinkedIn** : correctement formée et ne provenant pas d'un outil comme Sales Navigator.
- **Prénom / nom + entreprise associée** : le contact est associé à une entreprise reconnue, et le prénom contient plusieurs lettres.
- **Email** : correctement formé et non issu d'un webmail (gmail.com, laposte.net, etc.) — utilisé uniquement pour extraire le nom de domaine.

| Un seul champ utilisable suffit pour tenter une reconnaissance. Sans champ utilisable, aucune reconnaissance n'est tentée.

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## Reconnaissance des prospects

Pour les **prospects** (contacts associés à une entreprise dans Lemlist), la reconnaissance est plus exigeante. Trois conditions doivent être réunies simultanément :

- Le contact Lemlist doit avoir une ou plusieurs équivalences dans Pharow.
- L'entreprise Lemlist doit avoir une ou plusieurs équivalences dans Pharow.
- Au moins un des contacts Pharow reconnus doit être en poste (ou avoir été en poste) dans l'une des entreprises Pharow reconnues.

| Pour les cas d'usage consistant à exclure des contacts ou des entreprises Lemlist de vos recherches, il est recommandé d'utiliser les filtres sur les **personnes** et les **entreprises** plutôt que sur les prospects, car ces filtres sont moins restrictifs.

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## Ce que la synchronisation rend possible

**Affichage dans les résultats de recherche**

Lorsqu'un contact, un prospect ou une entreprise est reconnu(e), une icône Lemlist s'affiche sous sa photo ou son logo. Un clic sur cette icône ouvre un panneau latéral avec le détail de sa présence dans Lemlist.

**Filtres de prospection**

Les filtres Lemlist vous permettent de cibler ou d'exclure des résultats selon leur présence dans Lemlist. Ils s'appuient directement sur les résultats de la synchronisation.

**Exports**

Un objet déjà présent dans une campagne Lemlist ne peut pas y être exporté à nouveau. Il reste toutefois exportable vers une autre campagne dans laquelle il n'est pas encore présent.

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## Vue d'ensemble

[Comprendre l'intégration Lemlist](/fr/article/comprendre-lintegration-lemlist-gnt1j8/)