Articles sur : Intégration Hubspot

Comprendre la synchronisation avec Hubspot

La synchronisation est le mécanisme par lequel Pharow tente de reconnaître, dans sa propre base de données, les contacts et entreprises présents dans votre Hubspot.


Elle se déclenche automatiquement chaque nuit, dès lors que la connexion avec Hubspot a été configurée. La première synchronisation a lieu dans la nuit qui suit le paramétrage.


Une fois la synchronisation effectuée, les objets reconnus sont visibles dans vos résultats de recherche, utilisables comme critères de filtre, et pris en compte lors des exports pour éviter les doublons.



Accéder aux statistiques de synchronisation


  1. Dans le menu vertical, cliquez sur Intégrations
  2. Dans le menu horizontal, cliquez sur Synchronisation
  3. Faites défiler jusqu'à la section Hubspot


La section affiche quatre tableaux de statistiques : Entreprises, Contacts avec entreprise associée, Contacts sans entreprise associée et Deals. Les trois premiers indiquent le volume d'objets vus dans Hubspot ainsi que le détail reconnu / non reconnu. Le tableau Deals indique le nombre total de deals associés à au moins un contact ou une entreprise reconnue.



Données collectées


Chaque nuit, Pharow récupère les champs suivants depuis Hubspot :


Pour les entreprises :

  • Systématiquement : nom de l'entreprise, URL LinkedIn, site internet.
  • Si paramétré lors de la configuration de l'intégration : SIREN, SIRET.


Pour les contacts :

  • Systématiquement : prénom, nom, email, entreprise associée.
  • Si paramétré lors de la configuration de l'intégration : URL LinkedIn.


Les champs optionnels ne sont utilisés lors de la synchronisation que s'ils ont été mappés dans le paramétrage de l'intégration. Pensez à les configurer pour améliorer la qualité de la reconnaissance.



Processus de reconnaissance


Pour chaque objet récupéré depuis Hubspot, Pharow applique le processus suivant :


  1. Les champs inexploitables sont écartés (voir la section suivante pour les critères).
  2. Pour chaque champ utilisable, Pharow recherche des équivalences dans sa propre base de données (même URL LinkedIn, même site web, même SIREN, etc.).
  3. Pour les contacts, la reconnaissance repose soit sur une reconnaissance préalable de l'entreprise puis du prénom/nom s'il est unique en son sein, soit directement sur l'URL LinkedIn.


Pharow ne reconnaît pas un contact sur la seule base du prénom et du nom, afin d'éviter un taux trop élevé de faux positifs (sauf dans des cas très particuliers où la combinaison prénom / nom est unique dans toute la base). Les emails servent uniquement à extraire le nom de domaine, qui est ensuite rapproché du domaine de l'entreprise.


La correspondance entre objets Hubspot et objets Pharow n'est pas nécessairement une relation « un pour un » : une entreprise Hubspot peut correspondre à plusieurs entreprises Pharow (plusieurs entités juridiques partageant le même site internet), et inversement. Il en va de même pour les contacts.



Critères de qualité des champs


Pour être utilisé lors de la reconnaissance, un champ doit être « utilisable ». Les critères sont les suivants :


Entreprises


  • SIREN / SIRET : correctement formé (9 chiffres pour le SIREN, 14 pour le SIRET).
  • URL LinkedIn : correctement formée et non considérée comme suspecte (ex. : pages générées automatiquement par LinkedIn).
  • Site web : correctement formé, accessible (pas d'erreur 404) et présent dans la base des sites web Pharow.
  • Nom d'entreprise : non ambigu (ex. : « Pharmacie de la Gare » ne permet pas d'identifier une entreprise de manière fiable).


Contacts


  • URL LinkedIn : correctement formée et ne provenant pas d'un outil comme Sales Navigator.
  • Prénom / nom + entreprise associée : le contact est associé à une entreprise reconnue, et le prénom contient plusieurs lettres.
  • Email : correctement formé et non issu d'un webmail (gmail.com, laposte.net, etc.) — utilisé uniquement pour extraire le nom de domaine.


Un seul champ utilisable suffit pour tenter une reconnaissance. Sans champ utilisable, aucune reconnaissance n'est tentée.



Reconnaissance des prospects


Pour les prospects (contacts associés à une entreprise dans Hubspot), la reconnaissance est plus exigeante. Trois conditions doivent être réunies simultanément :


  • Le contact Hubspot doit avoir une ou plusieurs équivalences dans Pharow.
  • L'entreprise Hubspot doit avoir une ou plusieurs équivalences dans Pharow.
  • Au moins un des contacts Pharow reconnus doit être en poste (ou avoir été en poste) dans l'une des entreprises Pharow reconnues.



Ce que la synchronisation rend possible


Affichage dans les résultats de recherche


Lorsqu'un contact, un prospect ou une entreprise est reconnu(e), une icône Hubspot s'affiche sous sa photo ou son logo. Un clic sur cette icône ouvre un panneau latéral avec le détail de sa présence dans Hubspot.


Filtres de prospection


Les filtres Hubspot vous permettent de cibler ou d'exclure des résultats selon leur présence dans Hubspot. Ils s'appuient directement sur les résultats de la synchronisation.


Exports


Les objets déjà présents dans Hubspot sont détectés grâce à la synchronisation et ne peuvent pas être exportés à nouveau. Ils sont automatiquement écartés des actions d'export.



Vue d'ensemble


Comprendre l'intégration Hubspot

Mis à jour le : 26/03/2026

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